Esta ruta es un mecanismo que orienta y articula servicios para proteger los derechos, la salud, la seguridad y el bienestar de las personas mayores. Debe consultarse ante riesgo de vulneración de derechos, abandono, violencia, negligencia, barreras de acceso a salud o apoyo social, y cuando se necesite orientación para una atención digna y oportuna.