El Hospital la Buena Esperanza de Yumbo, es una institución prestadora de servicios de salud de baja complejidad, con criterios de alta calidad técnica y científica, que brinda atención humanizada y con sensibilidad social a través de sus servicios para toda la comunidad yumbeña y sectores aledaños, abarcando el suroccidente colombiano.
De esta manera, todos los procesos ejecutados han sido con el apoyo decisivo de la Administración Municipal en cabeza del Alcalde Carlos Alberto Bejarano Castillo, a través de la Secretaria de Salud; quienes han trabajado en conjunto con el Hospital la Buena Esperanza de Yumbo, para fortalecer los servicios y la calidad humana de todo el equipo médico y administrativo de la institución.
Richard Yamil González, Médico General del Hospital la Buena Esperanza de Yumbo, destacó: "El paciente es una razón de ser para nosotros, día a día tratamos de brindarle una atención humanizada y personalizada a cada uno de ellos, desde la Administración Central y la Gerencia del Hospital, proporcionamos los cuidados que estos usuarios necesitan, incluso después de que dejan de ser pacientes del Hospital y continúan su tratamiento en otra institución de salud a la cual son remitidos".
María Angélica Castro, paciente del Hospital la Buena Esperanza de Yumbo: "Quiero agradecerles por estar pendientes de mí y por la atención oportuna que me brindaron en el momento que empecé a convulsionar y me trasladaron para el H.U.V".
Derly Rodríguez, mamá de paciente del Hospital la Buena Esperanza de Yumbo: "Agradecerle a la Gerente del Hospital y al equipo humano que es espectacular, los médicos le salvaron la vida a mi hija e hicieron todo lo posible para que la clínica San Fernando recibieran a la niña, que Dios los bendiga".
De esta manera, los anteriores testimonios, hacen referencia a la calidad humana en el servicio de Traslado de Pacientes a otras instituciones de alta complejidad, en donde se les brinda acompañamiento, no solo técnico y humano, a través del personal idóneo y ambulancias equipadas, también en supervisión personalizada y con calidez, escuchándolos y brindándoles el apoyo necesario.
La Gerente de Hospital la Buena Esperanza de Yumbo, Claudia Jimena Sánchez Alcalde, indicó: "Es de vital importancia realizar un seguimiento a los pacientes que se remiten a la Ciudad de Cali, ya que, en el Hospital la Buena Esperanza de Yumbo, se ha venido trabajando en equipo para que los usuarios que no puedan ser atendidos en la institución, reciban una atención especial en los Hospitales o clínicas donde se realiza el traslado".
Recordemos que, en el Gobierno de Oportunidades para la Gente, el Hospital la Buena Esperanza de Yumbo, en el año 2018, recibió la recertificación en Calidad ISO 9000:1 hasta el año 2010, esto fue logrado por el trabajo en equipo y mejoramiento en cada servicio, ajustados a los requerimientos de la norma. Además, obtuvo convenios con Asmet Salud y Servicio Occidental de Salud S.O.S y realizo la apertura del quirófano para cirugías de baja complejidad, permitiendo estandarizar los servicios complementarios en beneficio de la comunidad de Yumbo.