Con una moderna y eficiente sede, localizada en la Calle 70 # 11-133 al norte de la ciudad de Cali, la Secretaría de Tránsito y Transporte agiliza la atención de cualquier trámite en esta dependencia. La iniciativa forma parte del proyecto de modernización impulsado por el Alcalde Carlos Alberto Bejarano Castillo para hacer de esta oficina una dependencia ágil, eficiente y eficaz. Durante el mes de agosto se hicieron 4.316 trámites, es decir esta cifra va en aumento dado que en el mes de julio se hicieron 4.090 trámites, los más efectuados son: recaudo por comparendos y acuerdos de pago 1.600, expedición de licencia de conducción 1.223 el resto se dividen en traspaso indeterminado, expedición de tarjeta de operación, recaudo por impuestos, tramites por cambio de color, motor, vehículo y servicio; cancelación de matrícula, certificado de tradición, duplicado de licencia de conducción y tránsito, entre otros.
Al enfatizar en el cumplimiento del cronograma que permitió entregar a tiempo la nueva sede, la Secretaria de tránsito y transporte manifestó: "Como estaba dispuesto hemos triplicado la productividad, ahora los usuarios cuentan con un sitio más amplio que les permite realizar sus trámites sin contratiempos, además de recibir un servicio eficiente y oportuno. Los usuarios podrán disfrutar de mejores condiciones logísticas en la atención diaria, en este nueva sede hemos centralizado los servicios de tránsito, comparendos y sanciones por infracciones a las normas de tránsito y transporte, pago de comparendos, acuerdos de pago, denuncias por perdida de documentos en materia de tránsito, trámites de tránsito ante el RUNT, matrícula inicial, traspasos, licencias de conducción, entre otros.
Como complemento se dispone cámaras de seguridad, software con tecnología de punta para apoyar el proceso en línea con control de seguridad.